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行风热线反馈(6月19日~6月23日)
发布时间:2017-06-28 访问次数: 来源:市广播电视台 字号:

  6月19日 星期一 市交通运输局

  问题一:吴女士反映公交空调车每年开始开空调的时间不合理。

  办理结果:公交车就像一个小社会,乘客个人对温度都有不同的感知、不同的需求,若是根据天气每天温度来判定是否开启则很难满足每位乘客需求,这不仅是我市公交的难题也是全国各公交的难题。因此,现行的做法是,由物价部门召开听证会、各地政府出台规定,确定票价,由公交公司具体执行。根据《铜陵市理顺城市公共交通客运票价方案》(市政府铜政办【2012】143号),确定每年的6月11日至9月20日、12月11日至次年2月底执行空调公交车票价,公交线路里程25公里以下的空调车2元/人,公交线路里程25公里以上(含25公里)空调车3元/人;其他时间执行普通公交车票价。

  在我市执行空调公交车票价期间,市公交公司在各条路线上都安排了空调车和非空调车间隔开行,乘客可以根据自身需要进行选择。

  问题二:丁先生咨询铜陵市区通往枞阳的公交车开通工作进展到哪一步了?

  办理结果:根据《安徽省城市公共汽车客运管理条例》,县级人民政府是发展城市公共汽车客运的责任主体,应当根据公共客运发展规划和城乡发展的实际需要,适时组织客流量调查和客运线路普查,优化公共汽车线网,合理调整公共汽车客运线路、站点和运营时间。市交通运输部门按照我市城乡一体化方案要求,将在枞阳县城乡客运一体化建设中给予更大的指导、帮助和服务。

  根据市委、市政府的要求,市交通运输局已将江北区域交通基础设施建设作为“十三五”工作重中之重,江北区域重点道路建设项目正在积极推进。去年开工建设的普济圩到枞阳县枞阳镇G347一级公路,有望明年年底建成通车。??????

  关于开通市区到枞阳的公交车问题。市交通运输局组建了专门工作小组开展市区到江北区域客运市场的调查研究,结合枞阳县政府开通公交的具体方案,形成江北区域道路客运(公交)发展方案待上报市政府研定。

  问题三:李先生表示自己听说市区通往天门镇将再开通一条公交线路,想咨询下情况。

  办理结果:从主城区东村通往天门镇新开通一条公交线路(从天店路行驶),可以缩短天门镇百姓到达市区的距离,促进城乡交流。开通该线路十分必要,此项工作已经列入2017年新开公交线路计划,力争今年开通。

  问题四:马先生咨询铜陵出租车更新工作何时启动。

  办理结果:我市城区1584台巡游出租汽车经营权将于今年年底全部到期。目前,市交通运输部门正在拟订新一轮巡游出租车经营权许可及车辆更新初步方案,待报市政府研定后实施。

  问题五:査先生建议胥坝乡乡内开通公交循环线。

  办理结果:近年来,为大力推进城乡公交客运一体化进程,义安区制定了农村客运经营者退出经营机制,由政府出资先后完成了铜陵县至中矿、铜陵县至胥坝、铜陵县至沿船沟、铜陵县至钟仓、铜陵县至钟鸣、铜陵县至东联农村客运班线中巴车收购工作,先后开通了24路、27路、28路、29路、31路、30路、33路、34路、35路等8条城市公交线路。同时,对暂时还不能开通城市公交的较偏僻乡镇地区农村线路重新进行了优化调整。

  胥坝乡乡内开通公交循环线,不仅涉及到车辆、驾驶人员、车辆停放场地,还要考虑线路客流量、营运收益状况等问题,时机尚不成熟。目前,义安区正在向省交通运输厅申报创建“城乡道路客运一体化示范县”,相关工作方案中已经对胥坝乡乡内开通公交循环线予以考虑。

  问题六:网友“静夜”反映出租车每年在高校放假期间,拥挤在高校门口喊客,每人10元,现象非常普遍,运管处执法人员去了以后会好些,离开后现象又发生,打击不彻底,特别是铜陵职业技术学院后门,出租车全部停在马路上,安全隐患太大。

  办理结果:由于高校放假期间学生流比较集中,学生出行可选择的交通方式少,导致出租车拼客、喊客,议价。针对这种现象,市交通运输部门将采取以下措施加以管理和引导:

  一是安排执法人员加大对高校门口放假期间的巡查力度,对出租车拒载、拼客现象予以打击;教育引导学生维护自己的合法权益,对不规范经营的出租车取证后通过拨打“96333”进行举报投诉。

  二是放假前期市运管处要求各出租车公司安排人员到院校门口进行旁站式管理,并协助运管执法人员进行巡查,对涉及本公司的出租车拼客、涨价等违规行为进行现场处理。

  三是为缓解院校高峰时段运力不足的矛盾,一直以来,市交通运输部门都主动与高校对接,商议增加公交车班次,方便节假日期间广大师生出行,今后我们将继续做好这方面工作。

  问题七:网友“永远结克” 咨询为何晚上末班车可以不走原路线?乘客经常等到最后一班车时却被告知不走原路而被拒载,28路车最为常见。

  办理结果:市公交公司28路最晚一班(22:10)是为了方便北站高铁最晚到站的乘客返回市区,营运期间驾驶员不得私自更改路线。若乘客遇到改线情况可将具体车号、时间日期等信息告知公交公司,市公交公司将及时进行查处,联系电话:2603817。

  由于市公交公司部分公交车辆在完成当天营运任务后要接连上第二天早班,为了方便驾驶员准时出车故停靠不同场站,如顺安换乘中心、杨村换乘中心、隆门换乘中心等,末班收班后都根据不同停靠地点设定线路。

  问题八:网友“huaxiang”反映豪帮康城到嘉华国际这一站有点不太合理,离人行过道距离远,前后人行道都够不到,嘉华国际站能不能像前延伸点,也便于老百姓出行方便。

  办理结果:豪邦康城、嘉华国际站台都是由当时道路建设部门统一规划设计后交付市公交公司使用。根据规定,公交站台的设置必须离主要路口至少70米的距离,若根据该网友的建议进行移动,将对乘客出行产生安全隐患,故难以实施。

  问题九:网友“大雪”反映宝山路晚上6-7点有运输石头大货车快速通过,石头堆的很高很危险,另外经常晚上10点多还有大货车跑,影响居民休息,希望有关部门加强监管。

  办理结果:问题主要涉及到车辆超限装载、道路交通安全及噪音扰民等方面。市交通运输局主要负责车辆超限超载治理工作。自去年全国开展整治公路货车违法超限超载行为专项行动以来,对货运车辆超限超载认定标准进行了统一,对处罚主体进行了调整。

  根据规定,公安、交通开展路面联合执法,由公安交通管理部门负责指挥引导车辆到超限检测站接受检测,公路管理机构负责实施称重。公安交管部门根据公路管理机构检测认定的违法超限运输车辆实施罚款、记分处罚。宝山路段属于市政管辖道路,由于道路条件有限且无卸载场地,难以在现场开展治超工作,市交通运输部门将进一步加大宝山路外围如:金山西路、铜官大道南段、滨江大道等道路的巡查,重点查处拉石头的超限运输车辆。

  为有效解决货车危险运输和噪音扰民问题,应建议有关部门在此地设置限速、限高(龙门架)、禁噪标志及“电子警察”或由环保部门从扰民角度在夜间禁止货车运输。对发现的违规车辆一经查获按高限处罚,并倒查源头单位进行相应追责,确保宝山路通行安全,居民不受噪音影响。

  问题十:网友“铜陵友谊教育明明”反映新苑小区一方没有站台,露天等车下雨天不方便。

  办理结果:新苑小区站台因年久失修,存在很大的安全隐患,市公交公司已将其拆除。目前该站台已纳入铜官大道2017年公交站台改造计划中,计划年内安装。

  6月20日 星期二 铜陵首创水务有限公司

  问题一:马先生咨询笔架山工人新村现在是否在进行管道改造?

  办理结果:在线已经答复该用户。笔架山工人新村现在正在进行管道改造。按照楼层的先后顺序,近期会改造完毕。

  问题二:郝先生反映6月2日母亲家(解放西村15栋303)进行小表出户改造,安装的三通水管开裂,有点漏水,能否换一个新的?还想能否换一个新的球阀?

  办理结果:下线后首创水务公司客户服务人员第一时间赶到到用户家中进行维修更新(未收取费用)。用户表示满意。

  问题三:方女士咨询租房子能否预交水费?租房子到期了,水费能否退还?

  办理结果:在线已经答复该用户。租住房子可以预交水费,结算时凭《水费通知单》和有效身份证件到客服大厅办理余额退费。

  问题四:柏先生反映自己在东郊上班,经常清早6点左右看到消防栓漏水。

  办理结果:嘉宾在线感谢该用户对我公司供水管理工作关心和帮助。首创水务公司将加强对全市各片区早间及非高峰时段消防栓的巡线检查工作频次,定期开展维护保养,保证消防栓安全运行。

  问题五:王女士反映自己是租的房子房子退租结算时多了污水处理费,污水处理费是否涨了?

  办理结果:首创水务在线已经答复该用户。经市物价局规定,污水处理费于2017年1月1日进行调整,居民生活用水的污水处理费调整为0.95元/吨。

  问题六:叶女士咨询友好家园有没有管网改造计划?一直怀疑楼上邻居偷自家自来水,想在家里再装一个阀门。

  办理结果:1、管网改造计划问题。首创水务公司在线已经回答该用户,友好家园暂时未纳入管网改造计划。

  2、室内安装阀门问题。下线后,首创水务公司客服人员再一次登门(事前已数次登门),就室内安装阀门方法与该用户进行了说明和沟通:一是根据《安徽省城镇供水条例》规定,凡用户室内供水设备维护管理,一律不在首创水务公司服务权限内,上门服务只是尽义务,通常是不收服务费的;二是因该用户房屋使用前装潢,把室内供水管道全部埋进墙体内,服务人员无法在室内安装供水阀门。如果用户坚决要求在室内安装阀门,请用户自行开挖其室内墙体,并找到室内管道后,首创水务公司服务人员会在第一时间上门给予阀门安装,敬请用户理解。该用户得到详细解释后,对客服人员此次上门表示理解。

  3、楼上邻居偷盗该用户自来水问题。据首创水务公司对该用户供水设施多年10多次的反复检查和测试,没有发现楼上邻居偷盗该用户自来水现象,目前楼上邻居已经搬走,房屋空置。

  问题七:丁女士建议污水处理费应该以核定用水量多少来交费。

  办理结果:城市污水处理费是为保障污水处理设施正常运行,促进节约用水和保护水资源及生态环境,根据国家发改委和住房城乡建设部相关文件规定而收取的。污水处理费包含在居民用水的使用量中,按量缴费。

  问题八:网友咨询红旗新村20栋,有没有管网改造计划?

  办理结果:首创水务在线已经答复该用户。红旗新村已纳入管网改造计划,按照安装先后顺序进行计划改造。

  6月22日 星期四 市三中

  问题一:崔先生咨询孩子今年参加高考出现差错,可以安排复读吗?

  办理结果:下线之后了解到,崔先生小孩今年高考成绩优秀,已无补习的打算。

  问题二:雍先生反映给三中建了围墙等设施,财政已经把钱拨到学校,但一直不给账。

  办理结果:接到电话后,市三中高度重视,立即与总务处相关负责人核实情况,经核查,该项目为当年政府工程计划项目,工程款正按照相关规定办理划拨中,预计下半年资金全部到位。

  问题三:黄女士反映今年9月份孩子要升高三,但原语文老师要回家待产了,老师总是换,希望学校尽快解决。

  办理结果:高二4班语文学科教师问题,学校已经研究决定给予更换。

  问题四:李先生咨询中澳班、实验班是按什么条件分班的?

  办理结果:中澳国际班分班为平行分班,实验班分班经学校选拔性考试之后平行分班。

  6月23日 星期五 市国土资源局

  问题一:丁先生反映淮河大道港华燃气办公楼西侧、铜庄社区附近一块地已闲置多时,该处土地用途是什么?什么时候开始建设?

  办理结果:经核实,市民丁先生(15395621418)反映的淮河大道港华燃气附近未开发地块,为建设项目金色兰庭C区地块。电话咨询项目业主单位铜陵市房地产开发有限公司负责人,该地块为金色兰庭C区预留用地,因前期征收等各种原因,导致项目暂时未开工。自去年以来,项目业主单位积极申报相关施工手续,截止目前,各类施工手续已办好,相关施工单位也已落实,近期将开工建设。

  随后,利用科又将上述了解到的情况反馈给市民丁先生,丁先生表示,希望尽快开工建设消除闲置状态,同时,对国土局的答复表示满意。

  问题二:网友“姚先生”咨询铜官区西湖镇柴塘村周林那违建楼房向市国土资源局提供了《农用地转用》相关手续没有?为何该户已将停工下的违建房屋内外装修成功,已达到随时入住的条件!请领导们公平、公正.调查处理。

  办理结果:经查,该处违规建房问题2016年6月至7月铜官区纪委已立案查处。具体情况请该网友咨询铜官区。

  问题三:网友“那山那水?”咨询翠湖四路铜陵技师学校对面,那块地听说是广电中心,还是公交停车场,什么时候拍卖?

  办理结果:经查核该地块市国土资源局无拍卖计划,具体土地用途是什么请该网友咨询市城乡规划局。

  问题四:网友“明月清风”咨询房子有房产证,一直未办土地证,现在改为不动产证,还要补办土地证吗?

  办理结果:上述情况不再办理土地证,直接办理不动产证。具体办理需要在市政务服务中心不动产登记窗口按要求缴齐资料后按时限进行。(铜陵新闻综合广播  黄智霞)

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