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信息平台助力养老服务精准匹配
发布时间:2018-04-09 09:16 来源:铜陵新闻网-铜都晨刊 字号:

  “只要李奶奶和家人商量好,便可以先来这边试住几天,满意后就可以办理相关手续,正式入住了。”4月8日上午,市12349为老服务信息平台接到民福老年公寓的电话,并将这一好消息及时告知了李奶奶。原来,3月中旬,白鹤社区的李奶奶委托该平台为其在附近找寻一处可靠的养老院。没想到仅仅半个月的时间,该平台经过仔细考量,最终为老人推荐了一所比较适合的养老院。

  据了解,年过七旬的李奶奶近几年身体一日不如一日,目前生活上不能自理,儿子的住所与其相距甚远,虽然儿子每天来回为母亲做饭、料理家务,但李奶奶不愿儿子总是这样来回奔波,所以希望能就近找一家能够照顾自己的养老院。

  在接到老人的求助电话后,该中心的工作人员随即将李奶奶的相关情况详细记录下来,并根据老人的需求筛选合适的养老院。在经过一番考量后,最终推荐了郊区的民福老年公寓。“我们根据老人的情况和要求找到了民福老年公寓,公寓负责人和老人本人及其儿子取得了联系。”该工作人员介绍说,民福老年公寓邀请老人的儿子约时间到该老年公寓参观考查,可以试住几天再做决定。老人的儿子表示将抽空到养老院了解居住的环境和服务。

  “我们在日常工作中,经常会接到和李奶奶情况相类似的求助电话。”12349平台相关负责人介绍说,这些老人中,有的是子女给父母找养老院的,有的是帮助老伴寻找康复训练养老机构的,有的是空巢独居老人为自己找养老机构的,该平台将根据老人不同情况和需求,进行相关情况分析后,推荐符合条件的养老机构。(姜蕊)

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