本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）（以下简称《通知》）要求，结合我局政府信息公开工作有关统计数据撰写。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六部分。本年度报告的电子版可以在我局门户网站即“铜陵民政”网站（mzj.tl.gov.cn）上下载。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对报告有任何疑问，请联系铜陵市民政局办公室（政策法规科），电话0562--2832313。

一、总体情况

　　2019年，我局认真贯彻实施《条例》、《通知》等文件精神，以增强政府信息公开实效，提高政府工作透明度，提升政府的公信力为重点，积极推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，着力做好2019年主动公开政府信息工作。全年通过信息公开网公开政府信息408条，“铜陵民政”政务微信公开政府信息460条，政务微博公开政府信息80条。

（二）依申请公开情况

　　1、申请情况

　　2019年，共受理政府信息公开申请1件，其中网上申请1件。

　　2、申请处理情况

已答复政府信息公开申请1件，其中“非本机关职责权限范围”的1件。15个工作日内办结1件，平均办理时间4.2个工作日。

3、依申请收费及减免情况

我局对申请人申请相关政府信息公开服务均免费提供。

（三）政府信息管理

一是制定《铜陵市民政局主动公开制度》、《铜陵市民政局信息依申请公开工作制度》等制度规范，确保政务公开工作规范有序进行；二是主动对接市政务公开办，积极参加各类业务培训、集中办公，接受第三方检测评估，及时调整公开栏目，梳理整改错误内容，确保公开质量；三是积极开展舆论引导，扩大正面宣传，全年无重大负面舆情和极端事件发生。

（四）平台建设

始终注重把“铜陵民政”网站作为政府信息公开的第一平台，第一时间在网站发布重要政策、公开重大举措、回应社会关切。加强政府信息公开专栏建设，定期进行维护，确保栏目分类科学，各项信息全面归集，集中展示；加强政府信息主动公开基本目录建设，建立基本目录定期更新机制，细化重点公开内容。发挥政务微信微博作用，注重公开的便捷性、服务性，更好地服务人民群众。

（五）监督保障

我局主要负责人对政务公开工作高度重视，安排专人负责，对公开内容进行审核筛查，及时发布养老机构及养老设施备案办理情况、养老服务扶持补贴信息、社会团体、民办非企业、基金会备案登记注销、慈善组织捐赠救助、城乡低保、临时救助、特困人员供养等各类民政重点领域信息，扩大公开范围，细化公开内容。

（六）贯彻落实新《条例》情况

组织召开政府信息公开条例学习会，主要负责人分析解读新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的主要精神及工作要求，明确具体落实措施，加大执行力度。

　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、其他需要报告事项

　　坚持以新时代民政工作建设为目标，以提升民政信息公开质量为核心内容，重点加强公文规范管理，加大政策解读，拓宽信息公开渠道，丰富公开内容和形式，进一步提升民政信息公开水平。

　　（一）推进信息公开标准化建设。根据市政务公开办公室要求，按照“先重点领域后全面覆盖”的步骤，梳理民政政务公开事项，编制信息公开事项清单，做细做实政府信息公开工作，提升规范化、标准化水平。

　　（二）加强重点领域政府信息公开。重点围绕城乡低保、特困人员救助供养、老年人福利、残疾人福利、儿童福利等事项，做好救助对象认定、救助标准，福利补贴申领及审批程序等政策的信息公开工作。

　　（三）加强政策解读和热点回应。充分利用新闻发布会、查阅点、微博微信等各类资源，及时发布和更新信息，为公众获得信息提供方便。在发布涉及群众利益、社会关注度高或专业性较强的重要政策文件的同时，同步编制发布政策文件解读，并回应群众关切。

（四）提升依申请公开办理服务工作。拓宽信息公开申请受理渠道，提升网上受理、网上办理深度。坚持审慎、合法原则，进一步优化流程，提升依申请公开答复工作水平和服务能力。