本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）（以下简称《通知》）要求，结合我局政府信息公开工作有关统计数据撰写。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六部分。本年度报告的电子版可以在我局门户网站即“铜陵民政”网站（mzj.tl.gov.cn）上下载。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对报告有任何疑问，请联系铜陵市民政局办公室（政策法规科），电话0562--2832313。

一、总体情况

2020年，铜陵市民政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《条例》《规定》《关于开展政务公开“六提六促”专项行动的通知》（铜政务办〔2020〕3号）等文件精神，聚焦重点民生工作，积极回应社会关切问题，以进一步提高政府工作透明度为抓手，从细化政策解读、引导群众有序政治参与、完善依申请制度、拓展公开范围等多个方面，积极发挥政务公开工作在推进现代化民政治理体系中的作用。

（一）主动公开情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，着力做好2020年主动公开政府信息工作。除按照要求，全面完成基础信息公开、规范性文件公开、决策公开和执行公开等任务外，重点突出民政行业特色，服务人民群众：一是全面公开权力清单和行政审批事项目录清单、办事流程、指南，便于人民群众办理各项事务。二是定期公开民生保障信息情况，让人民群众明明白白享受民生工程带来的实惠。三是对国家、省、市民政重要文件、决策进行解读。全年通过信息公开网公开政府信息338条，“铜陵民政”政务微信公开信息1022条，政务微博公开信息35条。

（二）依申请公开情况

　　1、申请情况

　　2020年，我局未收到依申请公开诉求。

　　2、申请处理情况

2020年，我局未收到依申请公开诉求。

3、依申请收费及减免情况

我局对申请人申请相关政府信息公开服务均免费提供。

（三）政府信息管理

1、做好社会救助信息公开。在铜陵民政门户网站和“重点领域信息公开”模块定期向社会公布城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等方面社会救助数据。通过政策宣传、解答和投诉办理，及时消除困难群众疑虑，提高社会救助政策的知晓率和满意度。

2、做好养老儿童等社会福利信息公开。完善政策体系，推动信息公开常态化。定期发布儿童福利办理流程及人数资金使用情况、养老服务补贴和高龄津贴公示表、困难残疾人生活和重度残疾人护理补贴信息、流浪乞讨工作进展情况，强化政务信息管理，从今年6月起，对发布的本部门文件及统一提供可下载的PDF版本格式，并根据要求做好对应文本的防篡改、防伪造工作。

3、完善社会组织信息公开体系。通过社会组织登记管理数字化改革，大力推动社会组织信息公开。依托社会组织信息管理平台、市民政局网站、政务公开网、微博、微信等媒介向社会公开全市社会组织登记、年检、评估、处罚、红黑名单等各类信息，并提供查询服务。

（四）平台建设

1、打造“一体化”平台。推进政务平台数据共享整合及互动能力。强化民政微信、微博等政务新媒体的政务属性，不断增强信息编发、政策发布、回应的关切能力。完善门户网站与政务新媒体、新技术数据共享整合，推动信息多平台同步发布，提升信息公开率。优化政务公开专栏搜索查询和互动交流等功能，定期更新公众提问解答内容，方便公众查阅。领导邮箱、政务服务平台等公众互动平台，及时回复公众诉求。2、打造“一网通”平台。对网站进行升级改造，进一步优化政务便民服务体验，实现“一网通查、一网通答、一网通办”功能，为广大群众和服务对象办事创业提供便利条件。3、打造“新媒体”平台。通过一网（官方网站）、两微（官方微信、官方微博）的传播矩阵，建立媒体传播新机制，方便老百姓及时知晓民政相关政策法规。

（五）监督保障

根据市政务公开办《关于开展政务公开“六提六促”专项行动的通知》（铜政务办〔2020〕3号）文件要求，认真开展“六提六促”专项行动各项工作，及时制定《市民政局关于开展政务公开“六提六促”专项行动整改工作方案》，认真落实整改。同时，围绕强化强化意识、提升业务能力，组织本市民政系统政务公开相关工作人员业务培训，组织学习市政务公开工作平台操作流程，认真做好已申请办理、公文备案等内容的数据录入和维护，进一步提升服务水平。

　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：

一是编写的2019年年度工作报告数据内容略简，有部分内容重复；二是有的政策文件与解读未同步发布。

（二）改进措施

 一是在今后年报中对全年开展的政务公开工作分类逐项地进行了阐述。同时在撰写2020年年报时，认真核对去年年报内容，避免发生重复率较高的情况。二是强化政策解读实效性，严格落实政策解读“三同步”制度原则，加强督促、及时提醒，确保政策文件与配套解读同步发布。

六、其他需要报告事项

　　无