根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年我单位政府信息公开工作实际，编制发布本报告。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告电子版可在铜陵市人力资源和社会保障局门户网站（https://rsj.tl.gov.cn）“政府信息公开年报”版块下载。如对本报告有任何疑问，请与铜陵市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：铜陵市长江中路976号，邮编：244000，电话：0562-2126800）。

一、总体情况

2024年，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，秉持“以公开为常态，不公开为例外”原则，确保所有应公开的信息均全面、及时披露，积极推进政务公开标准化、规范化建设。

（一）主动公开情况

2024年，通过局门户网站、政府信息公开平台主动公开工作动态、监督保障等版块信息1516条，在“铜陵人社”公众号发布信息608条。针对就业创业、社会保险等重点领域模块，加大政策信息公开力度，及时发布就业招聘、社会保障等服务类信息。落实“社保卡居民服务一件事”“退休一件事”等政务服务办理，将人社重点工作与政务服务有机结合，提升政务公开整体质效。同时，我局通过在线问答、政策解读等方式，积极回应群众关切。全年在政务公开网主动回应19次、互动回应13次，增强了政务公开的实效性和针对性，真正做到及时、高效回应社会关切，为群众提供便捷的信息服务。

（二）依申请公开情况

全年共受理个人型依申请公开申请10件。在办理过程中，我局注重加强与申请人的沟通，确保答复内容准确、完整，及时满足了申请人的信息需求，且未收到关于依申请公开的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理

发布《市人力资源和社会保障局政务公开考评制度》，对政务公开工作进行全面规范。严格信息公开发布审核机制，严格规范政府信息公开报送、审核、发布流程，确保单位信息公开工作做到有据可循、有序高效，推动信息公开工作的规范化、制度化。

（四）政府信息公开平台建设情况

拓宽信息公开渠道。我局积极利用政务新媒体等新型平台，根据工作需求和群众关切，聚焦社会关注的热点问题，持续更新“仲小丫”普法宣传品牌，2024年共推送52期“仲小丫”说法栏目（总计134期），用“以案说法”形式进行生动宣讲，营造学法、知法、守法氛围。为进一步提升政务公开的便捷性，紧密贴合省人社厅重点领域信息公开目录，优化政府网站的栏目设置，使信息更加易于查找和理解，为更好开展政务公开工作打下坚实基础。

（五）监督保障情况

完善制度保障机制。一方面，完善内部组织体系。形成“一把手”负总责、分管领导具体负责、业务部门具体落实的组织领导体系，从内部加强对政府信息公开工作的监督。另一方面，合理利用社会评议。以设立投诉举报电话等方式，广泛听取群众意见和建议，督促各部门落实政务公开工作，不断改进和提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

一是政策解读形式较为单一、解读质量有待提高。二是部分栏目公开频次较低。针对以上问题，主要通过加强与兄弟单位交流学习、组织政策解读人员培训等方式丰富解读形式，提高解读质量。严格实行政务公开制度、落实政务公开任务分解，对更新频次较慢的栏目负责科室、单位进行督促，切实提高政务公开的及时性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。