根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年我单位政府信息公开工作实际，编制发布本报告。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。报告电子版可在铜陵市人力资源和社会保障局门户网站（https://rsj.tl.gov.cn）“政府信息公开年报”版块下载。如对本报告有任何疑问，请与铜陵市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：铜陵市长江中路976号，邮编：244000，电话：0562-2126800）。

一、总体情况

2025年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家和省、市关于政务公开工作的决策部署，严格执行《政府信息公开条例》，持续推进政务公开标准化、规范化建设，不断提升公开质量和实效。

（一）主动公开情况

2025年，通过局门户网站、政府信息公开平台主动公开工作动态、监督保障等版块信息2028条，在“铜陵人社”公众号发布信息825条。聚焦就业创业、社会保障、根治欠薪等重点领域，加大政策发布和解读力度，及时公布招聘信息、认证提醒等民生服务信息。推进“个人创业一件事”“退休一件事”等集成服务公开，提升政务公开整体质效。同时，通过在线问答、政策解读等方式，积极回应群众关切，全年发布“回应关切”栏目信息46条，增强政务公开的互动性和服务性。

（二）依申请公开情况

全年共受理个人型依申请公开申请7件，其中网页申请5件，信函提交1件，上年结转答复1件。在办理过程中，注重加强与申请人的沟通，确保答复内容准确、完整，及时满足申请人的信息需求，且未收到关于依申请公开的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理

严格落实《市人力资源和社会保障局政务公开考评制度》，严格执行信息公开发布审核机制，严格规范政府信息公开报送、审核、发布流程，确保单位信息公开工作做到有据可循、有序高效，推动信息公开工作的规范化、制度化。

（四）政府信息公开平台建设情况

整合优化信息公开栏目设置，新增“根治欠薪”“优化政务服务”等子栏目，为开展政务公开工作打下坚实基础。拓宽信息公开渠道，加强新媒体建设，根据工作需求和群众关切，聚焦社会关注的热点问题，创新开设“铜小保说社保”栏目、持续更新“仲小丫”普法宣传栏目，2025年共推送“铜小保”栏目47期，“仲小丫”说法栏目51期。打造“铜小保”IP形象，以对话方式解答群众关心的工伤报销申请、养老保险参保、查询缴费年限等社保问题。“仲小丫”则以案例形式解读政策法律，告知劳动者权益维护的途径、方式方法。

（五）监督保障情况

健全政务公开工作机制，明确责任分工，形成主要负责同志牵头、分管领导推进、业务部门落实的工作格局。畅通群众监督渠道，接受社会评议，持续改进工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政策解读的传播效果有待增强，部分解读内容未能完全契合群众通俗易懂的需求。二是部分栏目信息更新不够及时，内容呈现方式较为单一。针对以上问题，主要通过提升解读实效，围绕群众关心的高频政策，争取采用图文、短视频、直播等形式开展多元化解读，增强吸引力和可读性。压实栏目管理责任，明确各栏目更新周期与质量要求，加强日常监测和督促，对更新不及时的栏目进行通报并限期整改。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。