铜陵市住房公积金管理中心

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

2025年，我中心认真贯彻落实上级关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕公积金核心业务，以提升公开质效、保障群众知情权为目标，扎实开展各项工作，政务公开规范化、标准化水平持续提升。具体情况总结如下：

一是主动公开情况。对照政务公开要求，结合公积金业务实际，围绕群众关心的公积金缴存基数调整、贷款、提取优化等热点政策，第一时间发布政策及解读，让群众清晰了解政策红利。同时，定期公开全市住房公积金资金运行情况、年度工作总结及计划、预决算、“三公”经费等关键信息，主动接受社会监督。全年累计主动公开各类政务信息85条，其中文件及解读5条、业务动态52条、财务与采购信息16条、其他公开信息12条。

    二是依申请公开情况。积极参加培训，熟悉掌握依申请公开办件流程，及时公布依申请公开的4种渠道，指定专人专项处理依申请公开件。遇到依申请公开事项，主动沟通解释，做到事实清楚、依据充分、表述严谨。全年我中心共受理政府信息依申请公开0件，予以公开0件，不予公开0件。

 三是政府信息管理情况。注重及时性，梳理排查各项政策文件的发布时间和成文时间，做到时间相对应。针对出台的各项公积金惠民政策，严格把控发布时点，避免发布滞后造成舆情问题；强化信息质量，建立完善的内部信息发布审查机制，落实信息“三审制”和保密性审查，确保发布信息的内容无舆情影响；扩大政策解读范围，实行政策全面解读，不拘泥于规范性文件，尤其针对群众关切的相关公积金政策进行形式多样解读，便于群众理解。

 四是政府信息公开平台建设情况。根据统一要求结合中心实际优化整合政务公开平台栏目，清理不必要模块，合并模块，新建公积金重点工作模块如长三角一体化方面。梳理信息发布对应情况，实现各模块信息填充迁移，同步对陈年无效信息如情况说明等进行清理，形成模块统一又具有单位特色的政务公开界面，提升了网站的辨识度，推进公开结果差异化、专业化、清晰化。

 五是监督保障情况。一是加强组织领导。根据岗位调整领导小组成员，召开专题会议，研究部署政务公开重点工作，解决工作推进中存在的问题。二是积极配合政务公开办做好第三方测评和市直部门互评工作，针对反馈问题，仔细剖析，认真整改反馈的同时寻根溯源，避免重复出现。三是主动接受监督。畅通监督投诉渠道，在官网、公众号公布监督电话和邮箱，主动接受社会各界对政务公开工作的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

    2025年政务公开工作虽然取得了一些成绩，但是也存在如下几个方面问题：一是公开内容深度不足。政策解读仍以文字解读为主，多元化、场景化解读产品供给不足。二是平台融合不够充分。线上互动功能不够完善，个性化咨询服务响应精准度需进一步加强。三是队伍专业能力不强。工作人员对政务公开政策法规理解不够深入，工作能力有待提升。

2026年将认真落实有关规定，认真做好以下工作：一是深化公开内容提质。聚焦群众需求，增加政策解读的针对性和实用性，加大部门解读、负责人解读甚至专家解读力度，与时俱进，丰富解读内容，推出图片、短视频、动画解读等群众喜闻乐见的解读形式。二是推进平台优化升级。加快官网、政务新媒体集约化建设，实现信息同源管理、同步更新，完善线上互动功能，探索智能客服解答模式以及运用大数据分析群众关注热点，进一步优化公开栏目设置，拓展公积金重点领域信息公开，增强服务便捷性。三是强化公开队伍建设。通过常态化开展政务公开培训的契机加强与各业务科室的沟通交流，细分政务公开工作任务，提升业务科室政务公开意识，扩大政务公开工作人员队伍同时拓展公开信息源渠道，让政务公开工作不再是某个部门的单打独斗，而是全中心一起合作的重点工作。同步建立政务公开工作定期评估机制，及时发现并整改问题，推动工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

（一）按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）其他事项。

 无其他事项报告。