2013年，铜陵市公积金管理中心根据市政府信息公开工作的部署和要求，按照拓展内容、丰富载体、创新形式、完善机制的思路，紧密围绕市委和市政府中心工作，积极深化政务公开工作，不断提升服务能力和水平。

一、概述

（一）强化组织领导，落实“一把手”负责制。中心高度重视政府信息公开工作，将推进政府信息公开作为廉政建设、效能建设、政风行风建设的重要内容，纳入年度重点工作予以推进，落实工作机构、人员及办公设备，为政务公开工作提供组织保障。

（二）制定工作计划，明确工作重点。制定了《铜陵市住房公积金管理中心2013年度政务公开政务服务工作要点》，进一步明确了全年的目标和任务。按照计划要求，每季度召开一次领导小组会议，总结上一季度工作情况，对下一阶段工作进行研究部署，做到阶段性整改，阶段性落实，确保了中心政务公开工作扎实有序开展。

(二)丰富公开载体，拓展公开形式。一是除政府信息公开平台以外、中心还设有门户网站，中心平时的新闻动态、业务办理等信息均可以在本中心网站上进行查询，并在门户网站上开辟了住房公积金论坛；二是在市政务服务中心公积金业务窗口专门设置了信息公开咨询台，安排专人负责住房公积金政策咨询工作；三是设置政策宣传栏，将办事指南、办事流程等统一摆放，为办事职工提供服务；四是通过政务中心大厅电子大屏幕将中心业务窗口每天办件情况进行公开；五是制定职工住房公积金联名卡管理制度，开发联名卡管理软件，认真做好联名卡管理和职工信息核对工作；六是开通了住房公积金语音查询系统两路热线，给职工了解个人住房公积金账户信息提供了方便；七是继续做好腾讯微博和新浪微博日常管理，及时将住房公积金政策法规、工作动态等向社会公开；八是开通了12329住房公积金咨询投诉电话，拓展了服务渠道。

二、主动公开政府信息情况

2013年，我中心按机构信息、政策法规、工作信息等12个大类38个小项目分别进行信息公开，主动公开信息76条。新浪微博和腾讯微博全年共发布信息23条。中心门户网站公开信息数量共计29条，所公开信息都符合公开要求。

三、依申请公开政府信息等情况

1、依申请公开政府信息的办理情况。2013年，我中心收到依申请公开信息0件。

2、政府信息公开的收费及减免情况。自开展政府信息公开工作以来，我中心没有进行过政府信息公开方面的收费。

3、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。自开展政府信息公开工作以来，我中心没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼。

四、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题。　

一是在政务公开、办事公开方面，虽然建立了一些制度，但执行还没有完全到位，公开工作没有形成常态化，

二是在政务服务方面，服务设施和服务质量还需进一步优化。

　　（二）改进措施。　

1、完善机制。进一步健全中心信息公开工作制度，做到制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的政务信息公开长效机制。

2、规范公开内容。组织专门人员，对主动公开的信息进行认真审查，进一步的规范和细化。

3、丰富公开形式。在进一步提升中心门户网站服务功能、完善网站公开形式的基础上，积极创新公开形式，拓展公开渠道，不断丰富中心政务信息公开形式，保障社会公众的知情权。