2014年，市住房公积金管理中心认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断延伸和拓展政务信息公开深度和广度，努力提升服务民生、服务发展的能力水平。现将《铜陵市住房公积金管理中心2014年政府信息公开工作年报》公布如下：

一、概述

（一）加强组织领导，规范工作流程。深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强政府信息公开工作组织领导，成立了由中心主任陆军任组长，副主任俞求斌、薛晓任任副组长、各部门主要负责人为成员的政务公开工作领导小组。结合工作实际，制定了《市住房公积金管理中心2014年信息公开工作方案》，完善了《市住房公积金管理中心依申请公开制度》等，明确和细化政务信息公开的范围、方式和程序，切实做到政务信息公开规范有序。

 (二)丰富公开载体，拓展公开形式。一是除政府信息公开平台以外、中心还设有门户网站，中心平时的新闻动态、业务办理等信息均可以在本中心网站上进行查询，并在门户网站上开辟了住房公积金论坛；二是在市政务服务中心公积金业务窗口专门设置了信息公开咨询台，安排专人负责住房公积金政策咨询工作；三是设置政策宣传栏，将办事指南、办事流程等统一摆放，为办事职工提供服务；四是通过政务中心大厅电子大屏幕将中心业务窗口每天办件情况进行公开；五是制定职工住房公积金联名卡管理制度，认真做好联名卡管理和职工信息核对工作；六是开通了住房公积金语音查询系统两路热线，给职工了解个人住房公积金账户信息提供了方便；七是继续做好腾讯微博和新浪微博日常管理，及时将住房公积金政策法规、工作动态等向社会公开；八是开通了12329住房公积金咨询投诉电话，拓展了服务渠道。

二、主动公开政府信息情况

2014年，我中心主动公开信息69条。新浪微博和腾讯微博全年共发布信息24条。中心门户网站公开信息数量共计50条，所公开信息都符合公开要求。

三、依申请公开政府信息等情况

2014年，我中心收到依申请公开信息0件。自开展政府信息公开工作以来，我中心没有进行过政府信息公开方面的收费以及因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

四、存在的主要问题和改进措施

2014年，我们在推进政府信息公开方面取得了一定成效，但我们深知离上级要求和群众的需求还有明显差距，下一步我们将下功夫抓好以下两个方面的工作。

一是强化网站功能，拓展公开内容。着力建立市住房公积金中心政府信息公开标准化服务体系，在巩固提升已有的服务水平基础上，全面细化行政审批事项等各项职能，加大对网络管理员的业务培训力度，不断增强政务信息公开工作的服务效能。

二是加强监督管理，保证政府信息公开常态化。不定期地对政务信息公开工作进行自查自纠，征求服务对象的意见和接受群众投诉，监督检查优化环境制度和措施的落实情况，对效率不高、服务不佳、作风不良、有章不循的行为，做到有诉必查，有查必果。

                                         市住房公积金管理中心

                             2015年3月12日