本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）以及市政务公开办《关于印发铜陵市政务公开工作考评方案的通知》（铜政务办〔2020〕5号）要求，结合我局信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与铜陵市人民政府办公室政务公开办（地址：铜陵市湖东路666号，电话：0562-5858310，邮编：244000）或者铜陵市退役军人事务局联系（地址：淮河大道北段229号，电话：0562-2897087，邮编：244000）。

一、总体情况

2020年以来，我局坚持 “以公开为常态、不公开为例外”，认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，全面推进决策、执行、结果、管理和服务五公开，深化三大攻坚战、放管服等重点领域信息公开，切实加强政策解读，积极回应社会关切，充分发挥部门重要作用，公开质量和效果得到显著提升。全年共公布重要信息180余条，网站总访问量5200余次。

（一）主动公开情况。一是在决策公开中，做好重大决策预公开。二是在执行和结果公开中，加大以公开促落实、促效果，2020年共主动公开政府信息180余条。三是在管理和服务公开中，做好权责清单动态调整，及时公布《市退役军人事务局权责清单一览表》，集中向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息，建立行政执法公示专栏，集中展示相关信息。四是深化重点领域，注重高质量公开。以公开助力高质量发展、助力精准脱贫、民生工程，共公布相关信息18条。认真做好机构领导、机构设置公开，深化机构改革部门职能，共公布相关信息10条。统筹做好人大代表建议和政协委员提案办理全过程公开，做好部门项目公开、财政预决算、三公经费、地方政府债务等财政信息公开,2020年,我局未收到人大代表建议、政协委员提案。

（二）依申请公开情况。今年以来，我单位高度重视依申请公开工作，不断完善制度机制，坚持依法规范办理，狠抓依申请办理质量，切实保障公众知情权，积极化解社会矛盾，不断增强人民群众获得感和幸福感。2020年我局未收到依申请公开。

（三）政府信息管理。一是进一步完善政务信息常态化管理机制，不断建立健全政务信息制作、公开、存档等制度，探索对政务信息进行全生命周期的规范管理。二是进一步加强重要政务信息的管理。对涉及退役军人的地方性法规、行政规章、规范性文件进行集约化集中式公开，并按照立改废的要求，及时动态调整。

（四）公开平台建设。一是在市政务公开办的指导下，进一步优化网站功能、栏目设置，设立五公开、政策解读、回应关切、公众参与、新闻发布、在线访谈、政务公开在行动等栏目；进一步加强专题专栏建设，在原有基础上，增加了“民生工程”专栏，集中公开宣传退役士兵培训民生工程相关信息。二是认真做好线上线下平台建设，在局办公室设置信息查阅点，提供2台专门计算机，供服务对象查阅信息，并设置政府公报免费赠阅点，实现电子版和纸质版同步发行。

（五）监督保障。一是领导重视，高位推进。局领导主持召开全市政务公开工作推进会，专题学习新修订《政府信息公开条例》和市政务公开办相关文件。二是压实责任，强化保障。严格落实把政务公开纳入科室和职工考核。制定《市退役军人事务局2020年政务公开工作要点》，将政务公开各项任务逐项分解到各科室，明确责任内容和完成时限。对各科室政务公开工作实行通报制度，紧盯目标任务，狠抓工作落实。

（六）贯彻落实新条例情况。一是及时印发《市退役军人事务局关于做好新修订的政府信息公开条例宣传贯彻工作的通知》，开展专题培训，全面宣传贯彻落实新条例有关规定精神；二是开展多形式多渠道的宣传解读活动，充分利用局官方网站、微信公众号等政务公开平台对新《条例》进行全方位、多层次的宣传解读；三是向局机关各科室、局属各单位发放《政府信息公开条例》单行本80余本和宣传材料150余份，为贯彻实施新《条例》营造良好氛围；四是及时修订完善市退役军人事务局信息公开指南、主动公开目录、依申请公开工作程序等相关配套措施，确保新旧《条例》的过渡衔接。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市退役军人事务局信息公开工作推进扎实有序，成效显著，但与上级的要求相比，与公众期望相比，还存在一些短板和不足，主要表现：一是主动公开信息的力度还不够；二是政策解读的质量和时效有待改进；三是主动公开的平台建设需进一步加强等。为此，2020年，市退役军人事务局将在市政务公开办的指导下，坚持问题导向，从以下方面改进工作：一是进一步加强公开平台建设。继续完善优化部官方网站栏目设置，增强网站的信息搜索、办事服务功能。办好官方微信公众号，探索拓展其他新媒体公开平台，发挥媒体矩阵作用，推进融媒体发展。二是进一步加大主动公开力度。根据主动公开基本目录，做好我局政府信息主动公开工作，并在实践中不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。三是进一步提升政策发布解读的及时性、准确性。推进重大政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，统筹多种解读方式，着重解读政策文件的背景依据、目标任务、重点内容、适用范围等，不断优化解读效果。四是进一步加强工作规范化建设。以新修订的《政府信息公开条例》出台为契机，完善工作机制，规范公开流程，加强政府信息公开工作专业化队伍建设，不断提升工作实效和服务水平。

六、其他需要报告事项

    无