10月19日上午9时，铜陵首创水务公司在龙山湖苑小区、铜都天地花园和蓝山美苑小区开展了用水常识及便民服务宣传活动。此次活动旨在提高居民对供水安全的认识，并提供便捷的服务，受到了广大居民的热烈欢迎。

在服务过程中，铜都天地花园39栋202室的用户反映家中水压较低，需要上门查看解决。客服人员在接到反馈后，迅速响应，10分钟内到达用户家中。经过现场查看，维修师傅对用水设施进行了详细检查，不久后用户家中水压恢复正常。用户对此表示满意和感谢，并对客服人员的专业态度和高效服务给予了高度评价。

此次服务不仅解决了用户的实际问题，还通过面对面的交流，让用户了解了家中用水安全知识和内部管网检修的重要性。活动现场还设置了咨询台，解答居民关于供水方面的疑问，并发放了供水安全宣传资料。

下一步，铜陵首创水务公司将继续开展此类便民服务活动，进一步提升服务质量，确保每一位用户都能享受到安全、稳定的供水服务。