春节期间，全市水利部门和各供水单位把保障农村居民饮用水安全作为首要任务，精心部署、周密安排，全力应对低温天气及返乡人员陡增等给农村供水带来的严峻挑战，有效保障了全市农村供水总体安全平稳，让广大群众度过一个安定祥和的新春佳节。

一是早安排，确保设备安全运行。春节前，市水利局召开全市农村供水保障工作会议，印发《关于应对低温雨雪冰冻天气保障农村供水的通知》、《关于做好春节期间农村供水保障工作的通知》，要求各地开展农村供水工程运行状况排查，加密管网巡查力度，加强供水设施、管网等关键部位防冻保护措施，及时消除风险隐患，确保春节期间供水工程安全稳定运行。

二是抓落实，严守安全保供底线。市水利局多次发出工作提醒，要求各地加强调度协调，密切关注群众用水需求。切实做好应急抢险物资储备，落实应急抢险队伍，完善应急联动机制，提升应急处置能力。及时、妥善处置供水管线冻结停水、冻裂爆管、水表冻裂漏水等突发性问题，提前通知地势较高区域群众做好储水准备，最大限度减轻因用水高峰期短时缺水带来的影响。

三是优服务，及时解决群众诉求。严格落实领导带班和24小时值班制度，值班人员全部在岗在位，春节期间，全市共488人次参与值班值守工作，各级农村供水监督电话和供水公司服务电话共受理各类供水信息867次，均得到满意回复或及时处置，出动应急抢修631人次，更换水表157个，维修设备管道152处，发放储水桶50个，全力筑牢春节供水安全屏障。