5月9日上午，市自然资源和规划局党组书记、局长张东走进铜陵市广播电台“行风热线”直播间。值此《不动产登记暂行条例》实施和全国首本不动产权证书颁发的十周年之际，张东在节目中详细介绍了铜陵市不动产统一登记改革的十年中取得的成效，并就相关办理不动产登记事项与听众互动交流。

十年耕耘，我市不动产登记工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民至上为发展思想，以打造更满意营商环境、更规范工作制度、更高效服务体系为目标，打造“皖美登·铜心登”党建品牌和“自然来办”服务品牌，在党建领航聚力、制度体系建立、综合效能提升、服务举措创新、信息技术赋能、便民场景延伸等六方面上持续改革攻坚。铜陵市从改革破冰到服务蝶变，不动产统一登记实现制度筑基、数字赋能、惠民增效三重突破，交出流程减负、产权赋能、民生加温的十年答卷。

全省率先实现不动产登记费移动支付。2017年，市不动产登记中心开通了在窗口可以使用手机快捷支付功能，包括不动产登记费、不动产登记权证工本费在内的所有收费，均可通过手机支付宝、微信支付等方式付款。2021年，依托“不动产服务一体化平台”，打破部门间数据壁垒，对接“安徽省不动产交易税收管理系统”实现不动产登记费与税金的“一键缴纳”，最大限度为纳税人缴费人减环节、减资料、减时间、减成本，助力税收营商环境持续优化。

全省率先实现全市登记流程、平台、数据库“三统一”。完成系统改造与功能优化，2021年6月全市各县区统一上线使用“铜陵市不动产服务一体化平台”；完成近800万数据信息、35万图形数据、150余万档案的整合归集和统一数据库建设；实现不动产登记受理、权属调查、审核、登簿、缮证、领证及关联的核税、缴税登记全业务流程标准化统一。

全省率先实现不动产登记业务“全市域通办”。通过改革现有服务机制和“分区域登记”模式，全面构建市域范围内不动产登记跨区域受理、同标准办理、高质量服务的工作机制，企业和群众不用“往返跑”、“折返跑”，可在全市任意线下一个不动产登记窗口（服务点）申请登记，无需前往不动产所在地申请办理登记，打破了不动产登记属地管理障碍和地域局限。市域通办已从初始的16笔/年提升至现在的500余笔/年，有力有效呼应了企业和群众需求。

全省率先编制不动产登记通用地方标准，构建不动产登记服务标准体系。基于“市域一体化通办”工作成熟经验，在实现企业群众就近申请、异地可办、全城通办的基础上，着力构建通用型标准化体系，发挥全市不动产登记平台、数据库“双统一”优势，对不动产登记受理、权属调查、审核、登簿、缮证、领证及关联的核税、缴税业务流程进行制度性明确，先后编制《不动产登记“全域一体化通办”服务规范》《不动产登记标准化操作手册》，被列入2023年第三批安徽省地方标准制修订计划项目，具有可示范可推广价值。

此次“行风热线”栏目上线活动，不仅让广大听众更加了解不动产统一登记工作，也为市自然资源和规划局提供了一个与群众直接沟通、倾听群众声音的平台，为今后不动产登记改革工作提供更加有力的依据和方向。下一步，市自然资源和规划局将持续深化不动产登记规范化便利化改革，全面保护人民群众不动产权利，让产权保护“更有力”、登记服务“更暖心”、智慧城市“更可感”，在下一个十年交出让群众更满意的答卷。