近年来,铜陵市地震局按照国家及省、市关于政务公开工作的要求,结合我市防震减灾工作实际,以市政务平台“政策咨询及宣讲”栏目为抓手,尝试在内容形式、传播渠道和服务效能上进行了一些探索,希望能更有效地服务公众,拉近与社会的距离。我们的主要做法和体会如下:
一、 坚持需求导向,精准对接公众关切
我局深刻认识到,政务公开的生命力在于满足人民群众的实际需求。在“政策咨询及宣讲”栏目中,我们始终将公众关心、社会关注的防震减灾热点问题作为内容选择的首要标准。
一是聚焦政策解读。及时发布、解读国家及省市最新出台的防震减灾相关政策法规、规划方案,确保政策传递的准确性和时效性,帮助公众和企业更好地理解政策、运用政策。召开了《关于加强铜陵市建设工程地震安全性评价工作的通知》政策解读新闻发布会,专题解读我市加强重大工程地震安全性评价相关工作,为做好我市贯彻落实《安徽省重大工程场地地震安全性评价项目范围清单》,强化建设工程地震安全性评价工作监管提供了制度保障。
二是回应社会热点。 针对地震谣言、地震预警、建设工程抗震设防要求等公众普遍存在疑惑或关切的问题,主动发布权威信息,迅速澄清模糊认识,有力遏制谣言传播,有效维护社会稳定。例如,我局原创的科普短视频《地震谣言粉碎机:地震云真的能预测地震吗?》以生动形式辟谣“地震云”等伪科学,有效净化舆论环境。
三是关注重点人群。 结合“地震科普 携手同行”主题活动,为学生、家长等定制差异化内容。连续三年以《致全市家长的一封信》形式推动防震减灾科普“进家庭”,让防震减灾知识融入家庭日常。
二、 创新表达方式,提升科普宣传吸引力
在信息爆炸的时代,传统的文字传播已难以充分吸引公众注意力。我局积极探索运用多种新媒体形式和通俗化语言,努力让专业的防震减灾知识“活”起来、“动”起来,更加接地气、聚人气。
一是注重视觉化呈现,提升知识传播感染力。采用图文解读、宣传海报、短视频等形式,将抽象的知识具体化、可视化。特别是今年重点打造原创科普短视频,如《地震谣言粉碎机:地震云真的能预测地震吗?》,由市地震局工作人员原创脚本和跨界出演,以群众关切的“地震云”谣言为切入点,通过“虚构热搜+街头采访+专家互动答疑”形式,生动辟谣“地震云”伪科学,显著降低了理解门槛,提升了传播效率。
二是强化互动化体验,增强公众参与认同感。已连续14年在“5·12防灾减灾日”前做客《行风热线》栏目,利用平台功能,探索开展线上问答、征集意见等互动活动,变单向灌输为双向交流,增强公众参与感。通过与听众对话,现场解答疑问,拉近了与公众的距离。
三是突出示范引领,扩大优质内容影响力。将优秀成果作为典型案例进行宣传,生动展示工作实效,为公众提供可信赖的信息来源,并激发持续创作优质内容的动力。今年上半年我局一原创视频获国家级平台推广,6项经验做法在全省地震系统推介。
三、 整合资源渠道,扩大信息传播覆盖面
我局深知“酒香也怕巷子深”,在精心制作内容的同时,高度重视传播渠道的整合与拓展,构建了“主平台+融媒体+线下场景”三位一体的传播新格局,全力推动防震减灾政策与科普知识精准直达、全面覆盖。
一是夯实主渠道基础,确保发布权威性。严格遵循政务公开要求,所有政策解读与科普内容均第一时间在市平台核心栏目规范发布,筑牢信息发布的权威主阵地。
二是构建融媒体矩阵,扩大传播影响力。打通局官网、微信公众号等自有平台,实现与政务公开平台内容的同步推送与协同发声,形成矩阵式传播效应,显著提升信息的到达率和覆盖面。
三是打通线下“最后一公里”,增强公众获得感。以纪念唐山地震49周年等活动为契机,创新采用“商圈+社区”双阵地模式,通过布置展板、发放宣传手册、播放科普视频、开展《普及防震减灾知识 构建和谐平安家园》专题授课等“场景化宣传+专业化解读”模式,有效打通了科普服务与政务公开融合发展的“最后一公里”。
今后,我局将继续探索大家喜闻乐见的宣传形式,充分发挥政务公开平台资源优势,稳步提升专栏政策解宣讲服务能力,不断推动防震减灾政务公开工作再上新台阶。
2025年9月1日
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