市第四人民医院政务信息公开工作推情况

根据省卫生健康委《关于印发<安徽省医疗卫生机构信息公开目录>的通知>（皖卫办秘〔2022〕56号）和市卫健委相关要求，我院认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合实际，突出重点，一一贯彻落实，规范做好政府信息公开工作，公开工作取得了一定成效。

一、强化组织领导，推进工作落实

成立以党委书记、院长为组长，班子其他成员为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，修订《市第四人民医院信息公开制度》，进一步明确公开范围和内容、公开方式和程序，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公平、公正、合法、便民的原则，确保公开内容准确性、一致性、及时性，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。同时细化目标任务，重点针对省卫生健康委制定的医疗卫生机构信息公开目录，安排专人逐条逐项进行梳理，分解任务到关联科室，明确公开时限以及责任，推动公开工作落地落实。

二、强化政策解读，回应社会关切

（一）畅通网络平台渠道，规范办理流程，限定答复时限，及时回应群众诉求反映。通过信息公开,医院主动接受社会公众监督和医院职工民主监督,不断完善制度,实行科学、规范的管理。借助信息公开,提高医院服务质量和技术水平的提高。

（二）针对患者关注度高的预约诊疗、门诊住院就诊须知、专家介绍、医疗服务价格等，全面、准确、主动、及时向公众及时公开；对开展的院内院外妇幼保健管理和服务项目信息即时公开，加大力度宣传妇幼保健知识和普及健康科普知识，回应群众关切问题。

（三）加强医院动态信息公开，以政府信息公开工作为抓手，加强舆论引导，积极宣传医院高质量发展成果，努力营造关心支持医院改革发展的良好氛围。利用信息公开平台，向外宣传医院文化和信息。拓宽信息公开渠道，增强信息公开实效。

医院政府信息公开工作虽然取得一定成效，但距离群众需求仍有差距，存在一些问题和不足：一是公开创新不够，公开形式多为文字，相对单一；二是公开内容有待于进一步深入，公开主动性、及时性还有待于进一步加强。

改进措施：一是紧扣医疗服务工作重点热点进一步拓展深化公开内容，提高公开主动性，积极回应群众关切的问题，提升公开工作实效。