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发布机构: 铜陵市政府信访局 主题分类: 综合政务
名称: 孔涛公开接待来访群众 文号:
发布日期: 2023-01-12
有效性: 有效
孔涛公开接待来访群众
发布时间:2023-01-12 15:49 来源:市信访局 浏览次数: 字体:[ ] 文本下载



1月11日上午,市委副书记、市长孔涛前往市信访局公开接待来访群众,当面听取群众心声、逐一回应群众关切。市政府秘书长钟锋参加。



接访中,孔涛耐心倾听群众诉求,认真阅研书面材料,与有关部门负责同志一起,详细了解事件来龙去脉,深入分析研判,找准矛盾症结,研究解决具体路径和化解办法,要求依法依规解决好群众合理诉求,对马上能够解决的问题,当场推动落实;对不能即时解决的问题,现场厘清政策规定和责任归属,赢得来访群众的理解、支持和信任。



孔涛强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。



各级各部门要全面贯彻党的二十大精神,深入落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持人民至上,站稳群众立场,以事实为依据、以法律为准绳,实事求是解决问题,维护群众合法权益。要强化源头防控,坚持系统思维,健全长效机制,聚焦群众“急难愁盼”,突出抓早抓小抓苗头,最大限度地将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要压紧压实责任,持续抓好矛盾风险的防范、化解和管控工作,真正把信访责任扛在肩上、信访工作抓在手上,不断提升信访工作水平,切实维护社会大局和谐稳定。