程序如下： （1）由符合条件的本市旅行社向市文旅局提交相关申报资料； （2）市文旅局收到申报材料后进行审核，出具是否予以退返保证金意见； （3）旅行社根据市文旅局同意暂退旅游服务质量保证金意见证明，向原开户银行办理暂退手续。 　　　　申报资料如下： （1）旅行社暂退80%旅游服务质量保证金申请书 （2）原保证金存款单复印件（原件备查） （3）相关营业执照、旅行社经营许可证。 政策咨询科室：旅游监管科 联系方式：0562-5880770